Su Alması Nedeniyle Saat Değişimi Ve Ücret İadesi Talebi

2025 Eylül ayında Star Saat firmasından Fossil fs4552 model bir saat satın aldım. Saat daha ilk günden itibaren günlük elde yıkama sırasında bile su almaya başladı. Saati her gönderdiğimde tamir edildiği söylenerek tarafıma geri yollandı ancak sorun hiç düzelmedi, saat camında tekrar tekrar buğu ve su birikmesi oluştu.

Şu ana kadar saati 3 kez servise gönderdim, en son işlem için 1002893802 numaralı kayıt açıldı. Buna rağmen kronik hale gelen bu su alma problemi giderilmedi, bana ne ürün değişimi ne de ücret iadesi sunulmadı. 5.071,10 TL ödeyerek aldığım saatten, normal günlük kullanımda dahi faydalanamıyorum.

Star Saat’in, sürekli tekrarlayan bu arızalı durum nedeniyle saatimi yenisiyle değiştirmesini veya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.