Fossil müşteri hizmetleri

Saat & Saat’ten aldığım Fossil fes4274 model saatimin makinesinde günlük 45-60 dakika kadar geri kalma arızası oluştu ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken servise bıraktım. İnceleme sonucu makine değişimi için benden 2.230 TL ücret talep edildi. Aynı arızayı değerlendirirken pil değişimini ücretsiz...

Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Fossil marka fes3988 model kadın saat satın almak istedim. Ödemeyi 20.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden 3.193 TL havale yaparak gerçekleştirdim. Ancak sitede “siparişi tamamla” dediğimde ürün stokta yok uyarısı aldım ve siparişim oluşmadı. Ödeme h...

07.11.2025 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda AVM'de bulunan Saat Saat bayisinden Fossil marka ffs6095 model bir saat satın aldım. Saati yalnızca 6–7 gün kullandıktan sonra, saatin yaklaşık 4 dakika geri kaldığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü satın aldığım bayiye götürerek saatin arızalı ol...

17.11.2025 tarihinde Saat & Saat online mağazasından, Fossil marka ve kişiselleştirme seçeneğiyle bir saat satın aldım. Sipariş numaram: ss1000408414. Siparişimi özellikle iki isim ve tarih ekleyerek kişiselleştirmek için verdim, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa. Anca...

12 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerinden anneme hediye olarak satın aldığım Fossil fes5159 model saat, henüz bir yıl dolmadan kullanımdayken tek taraflı kordonunun sarı rengi beyaza dönmeye başladı. Saatin garanti kapsamında olmasına rağmen, Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bunu...

2020 yılında Saat & Saat internet sitesinden aldığım Fossil marka saatimde Eylül ayında arıza oluştu ve tamir için firmaya gönderdim. Yaklaşık 3 hafta sonra iç mekanizmanın tamamen değiştiği belirtilerek 3200 TL ücret karşılığında tamir edildi. Ancak saati teslim aldıktan bir hafta sonra aynı arıza ...

27.09.2025 tarihinde FB 03341 model kodlu Fossil marka saatimi, taşı düştüğü ve pili bittiği için Gaziantep Sankopark Saat & Saat mağazasına teslim ettim. Mağaza çalışanları saatin servise gönderileceğini söylediler ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat & Saat müşteri...

12 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasından satın aldığım Fossil omuz çantamı, 15 Mayıs’ta teslim aldım. Ürünü ilk kez 16 Ağustos’ta kullandığımda, üzerine su döküldüğünde suyun temas ettiği her yerde mavi renk lekeleri oluştu; adeta mürekkep dökülmüş gibiydi. Çantanın kurumasını ...

04.09.2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden eşime Fossil marka saat (sipariş numarası: SS1000346093) satın aldım. Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. Ürün tarafımıza ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası da paylaşılmadı. ...

Fossil marka FFS6079 model saatimi henüz 1 yıl dolmadan üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Saatimde iki kez su alma, tepe noktasında bozukluk ve yelkovanda esneme gibi sorunlar yaşadım. Tüm bu sorunlar kesinlikle kullanım hatasından kaynaklanmıyor. Şu anda saatim tekrar aynı sorunlarla Pendi...

Saat ve Saat Gebze Center MAĞAZASI'ndan aldığım Fossil marka saat 2 kere aynı arızayı verdi. İlki aldıktan hemen sonraydı. Başka ilde ikamet ettiğim ve bulunduğum ilde Saat ve Saat mağazası olmadığından tamir için birkaç ay sonra Gebze'ye geldiğimde ürünü garantiye yolladılar. Ürün tamir oldu geldi....

+1

Saat ve saat markasından sipariş verdim. Verdiğim sipariş, Fossil marka kişiselleştirilmiş bir saat. Markanın anlaşmalı olduğu kargo firması ise MNG. 18 Kasım tarihinden beri ürünü bekliyorum. İki kere gönderimi ve iadesi yapıldı. MNG Kargo'nun müşteri hizmetlerine birçok kez ulaştım. Bilgilerimi g...

Fossil Marka Erkek Kol Saat siparişi verdim. Arka kısmına 2 satır olarak e y harflerini işlenip gönderilmesini talep ettim, siparişimde de gözüküyor fakat yapılmamış. Müşteri hizmetlerinde yazılı olan numaradan da kimseye ulaşamıyorum. Sipariş # SS1000112905 Kodu

Trendyol'dan doğum günüm için alınan Fossil marka çantam bugün üçüncü defa oldu. Askı kısmından kopuyor. Zaten küçücük çanta, içine ağır bir şey koyma gibi bir durum da söz konusu değil. Hediye olarak geldiği için iade gibi bir şansım da olmadı. Müşteri hizmetleri numarasını da bulamadım.

Fossil marka kadın çantasının askılık tutma yerlerinde kopmalar başladı. Çok kısa bir süre içinde, yaklaşık 3 ay gibi bir sürede, yerine yeni bir ürün verilmesi ya da onarımın yapılıp tarafımıza teslim edilmesi gerekmektedir. Ne yazık ki, Fossil müşteri hizmetlerine ait bir iletişim numarasına ulaşa...

Fossil marka kadın çantasının askılık tutma yerlerinde kopmalar çatlamalar başladı. Çok kısa bir süre kullandım henüz, yerine yeni bir ürün verilmesi ya da onarımın yapılıp tarafımıza teslim edilmesi gerekmektedir. Ne yazık ki, Fossil müşteri hizmetlerine ait bir iletişim numarasına ulaşamıyoruz.

Fossil marka kadın çantasının askılık tutma yerlerinde kopmalar başladı. Çok kısa bir süre içinde, yaklaşık iki ay gibi bir sürede, yerine yeni bir ürün verilmesi ya da onarımın yapılıp tarafımıza teslim edilmesi gerekmektedir. Ne yazık ki, Fossil müşteri hizmetlerine ait bir iletişim numarasına ula...

Boyner'den 27 Ağustos tarihinde Fossil markalı bir çanta aldık. İlk taktığım gün 4 Eylül tarihinde askısı koptuğu için Boyner müşteri hizmetlerine götürdüm. Ürün testine gönderileceğini 21 gün içinde döneceklerini söylediler. Bugün 2 Ekim. 1 ay geçmesine rağmen geri dönüş yok. Aradığımda tadilat yap...

LCW'den Fossil marka çanta aldım. Çanta ile çanta askısı tutan kısım koptu. LCW aradım, ürünü alalı 52 gün geçtiği için bir şey yapamayız dediler. Ürünün içinden iki yıl Garanti belgesi çıkmasına rağmen, bizim yapabileceğimiz bir şey yok demeleri ürünün arkasından durmadıklarını gösteriyor. Fossil m...

Fossil marka saatimi cam onarımı için teknik servise gönderdim. Saat elime ulaştığında içinde bir parçası yerinden çıkmış camın içinde serbest haldeydi. Saatin kutusunu bir poşete koyup göndermişler. Paketleme rezaletti. Saatin kutusu da teneke olmasına rağmen deforme olmuştu. Müşteri hizmetleri h...

Hızlı saat'ten sipariş vermiş olduğum Fossil FS5529 Erkek Kol Saati kırık geldi. Kargo paketini açtığımda camının tuzla buz olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. Bu nasıl bir mağduriyet. Saati hediye almıştım aldığıma alacağıma pişman oldum. Kutunun içine koyduğunuz ürünü pıtpıt p...

Şanlıurfa Saat & Saat mağazasından Nişan merasiminde takılmak üzere Fossil marka FFS5622 model numaralı saati Kasım 2022'de almıştım. Şubat 2023'e kadar hiç kullanılmadan durdu ve nişan merasiminde ilk kez takıldığında saatin durduğunu fark ettik ve saat kesinlikle hiç kullanılmadı. Değişim için gö...