Fossil Erkek Çantasında Boya Atması Ve Hızlı Aşınma

16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Fossil marka erkek el çantası satın aldım. Ürünü normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay içinde çantanın üzerinde belirgin boya atmaları ve yüzeyde aşınmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Ürün için ödediğim ücret karşılığında daha dayanıklı ve uzun ömürlü bir çanta beklerken, şu an kullanırken dahi görüntüsünden rahatsız olduğum bir ürünle karşı karşıyayım. Çantanın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, uygun görülmesi halinde ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.