Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Akbatı AVM Köpek Düşmanı AVM Ve Mafyalık Güvenlik Görevlileri

3.237

14 Şubat 2023 Çarşamba günü Akbatı AVM'ye bir kilogramlık Pomeranian cinsi köpeğim kucağımda giriş yaparken, son derece kaba bir tutum sergileyen kadın güvenlik görevlisi, köpekle içeri giremeyeceğimi söyledi. Ocak ayında en az üç kez köpeğimle Akbatı AVM'ye gitmiştim ve daha önce hiçbir uyarı almamıştım. Hatta o sırada kapıda bulunan bir kadın görevli köpeğimi sevmişti bile. Bu durum kamera kayıtlarından tespit edilebilir. Ayrıca, köpeğimi tasmayla AVM içerisinde tüm gün gezdirmiştim ve başka köpeklerin de yerde gezdiğini görmüştüm. Ancak 14 Şubat günü ansızın böyle bir tutumla karşılaşınca çok şaşırdım ve rahatsız oldum. Kendimi bir suç işlemiş gibi hissettim ve durumu düzeltmek için amirini çağırmasını istedim. Erkek bir görevli geldi ve köpeğimi ancak çanta içinde sokabileceğimi söyledi. 'Neden kucağımda olamaz?' diye sordum, 'Yere koyma ihtimaliniz var.' dedi. 'Çantayla soktuğumda bu ihtimal yok mu?' diye sorduğumda ise 'Evet var.' dedi, ancak görevlinin tavrı destek beklerken daha da kötüydü. Evimin yanında bulunan ve tüm ihtiyaçlarımı karşıladığım bu AVM'de yaşadığım en kötü yarım saatti. En azından çalışanların tavrıyla ilgili acil bir uyarı yapılmasını ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ben ve çocuklarım veya evcil hayvanım AVM'ye giremeyecek miyiz? Gerçekten kötü bir gündü.

28 Şubat 2024 14:01 (Şikayetten 12 gün sonra)

Sayın ziyaretçimiz, Öncelikle projemize ve firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz durum ilgili birime aktarılmış olup, gerekli aksiyonlar alınacaktır. Sizleri Akbatı’da tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Akbatı Alışveriş Merkezi Yönetimi

Yorumlar

Leyla
Benzer Şikayeti Var

Güvenlik görevlilerinin görev tanımları değişmiş gibi görünüyor. İnsanlar arasında ayrım yapılmaya başlandı ve üslupları son derece aşağılayıcı oldu. Umarım bir çözüm yolu bulunur işini severek yapmıyorsan müşterilere bunu yansıtmak pek doğru bir davranış biçimi değil. En kısa zamanda yaşadığımız sorun çözülür umarım...

Leyla
Benzer Şikayeti Var

Nasıl bir çözüm önerisiyle geldiler gerçekten çok merak ediyorum benimde dün yaşadığım yarım saatlik zamanı bana zehir ettiler. Üslupları çok ters ve kaba, köpeğim daha bir yaşında ve poodle cinsi zararsız bir köpek.

Benzer Şikayetler

Sankopark AVM Köpeğimle AVM'ye Girişte Karşılaştığım Zorluklar

1.865

13.11.2024'de turist olarak Sankopark AVM'ye 3.5 kilo ağırlığında köpeğimle giriş yaparken güvenlik görevlisi bayan, köp...

Mall Of İstanbul Evcil Hayvanları Almıyor

1.220

Pomeranian ırkı 2 kg köpeğimle Mall Of İstanbul AVM'ye 22-10-2023 pazar günü gittiğimde içeri alınmadım. Kucağımda olaca...