Aynı Gün Kargoya Verileceği Sözlenen Sipariş 8 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı

15 Eylül’de Forewear üzerinden t-shirt ve pantolon siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünlerin aynı gün kargoya verileceği belirtildi, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Her gün tarafıma “bugün kargoya verilecek” denmesine rağmen hiçbir işlem yapılmıyor ve kargo bilgisi paylaşılmıyor.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece kargoya verileceği söyleniyor, ama somut bir hareket yok. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Sipariş numaram 10507’dir.

Ürünlerimin hiçbir bahane olmadan acilen kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.