to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Sözünün Tutulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
18 Mayıs 2026 tarihinde Forer Wear üzerinden bir t-shirt ve pantolon siparişi verdim. Sitede saat 16.00’ya kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça yazıyordu ve ben de siparişimi 16.00’dan önce oluşturdum. Buna rağmen günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sadece “Siparişiniz hazır, kargoya verildiğinde bilgilendirme mesajı gelecektir” şeklinde bir ifade görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şehir değiştirmem gerektiği için ürünlerin zamanında kargoya verilmesi benim için çok kritikti. Eğer verdikleri sözü tutsalardı ya da en azından benimle iletişime geçselerdi, kargo adresini buna göre değiştirebilir ve ürünleri teslim alabilirdim. Şu anda ne ürünlerimi alabildim ne de net bir bilgilendirme yapılmış durumda.
Forer Wear’ın verdiği “aynı gün kargo” taahhüdünü yerine getirmemesinden ve iletişim eksikliğinden dolayı mağdur oldum. Siparişim hakkında acilen net bilgilendirme yapılmasını, ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli özrün ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Kargoyu 5 gün sonra verdiler adreste olmadığımdan adres değişikliği yapmaları istedim kargo şirketi alıcının değil göndericinin yapabileceğini söyledi bende en sonunda kendilerine Instagram sayfaları üzerinden ulaştım durumu anlattım biz yapamayız maalesef dediler durumu tekrar tekrar açıklarım en sonda da görüldü atıp engellediler alışveriş yapacak kişiler belki şikayetimi görüp de vazgeçerler diye şikayeti ekliyorum 5 kuruşu hak etmeyen bir firma kendileri.
Merhabalar 18 Mayısta Vermiş olduğunuz siparişin 23 Mayıs ta teslim edildiğini görüntülüyoruz (bayram öncesi yoğunluğundan bu tarz gecikmeler yaşanabiliyor) Ürünleri iyi günlerde kullanmanız dileğiyle
