Foreo müşteri hizmetleri

4 Şubat 2026 tarihinde Rossmann’ın online sitesinden Foreo Play 4 cihazı sipariş ettim ve bugün kargodan teslim aldım. Ürünü ilk kullanım için açtığımda cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Açma kapama tuşuna bastığımda sadece ışığı yanıp sönüyor fakat cihaz hiç titreşmiyor, yani ürün tamamen arızalı dur...

8 Ocak’ta Media Markt online mağazasından Foreo Bear 2, Bear Eye GO 2, Luna ve iletken jel olmak üzere toplam 3 adet Foreo ürün ve iletken jel satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kutularında hiçbir hasar yoktu, gayet sağlam görünüyordu. Ancak ürünlerin hiçbirini ilk günden beri çalıştıramadım. Şa...

04.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Foreo Türkiye satıcısından Foreo Luna 4 Plus ürününü satın aldım. 01259_295099786-a numaralı siparişimin 308-9445088_1 kargo takip numarası ile kargolandığı bildirildi, ancak kargo alıcı ve adres tamamen farklı bir kişiye ait olacak şekilde başka bir şehird...

Foreo’nun resmi internet sitesinden 13.11.2025 tarihinde Foreo Bear 2 Lavender ve yanında bir serum satın aldım. Toplam 18.155,02 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödedim. Ürün kargoya verildikten sonra almaktan vazgeçtim ve kargo 18.11.2025 tarihinde kapıma geldiğinde paketi hiç teslim a...

Mayıs 2025 ayında Beymen İstinyePark mağazasından Foreo faq 202 LED maskeyi satın aldım. Ancak ürün, kullanmaya başladıktan sadece 4–5 gün sonra şarj almamaya ve ışığı yanıp sönmeye başladı. Bunun üzerine bana destek veren A*** Hanım ile defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. Süreç baştan sona o...

04 Kasım’da foreo Türkiye’den 5 adet ürün siparişi verdim ve 57.532,93 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 12938879. Siparişim İzmir Konak adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte m...

29 Ağustos tarihinde Boyner internet mağazasından 5.455,40 TL tutarında Foreo Bear marka ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Ürünü eksiksiz şekilde Boyner’e gönderdim. Ancak yaklaşık bir hafta sonra ürünün standı eksik şekilde ve herh...

Beymen'den aldığım Foreo Kiwi aletim çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünü incelemeye gönderdim. Müşteri temsilcisi kayıt açtığını, kodla gönderim sağlayacağımı ve herhangi bir not yazmama gerek olmadığını söyledi. Bir ay sonra aradığımda, ürünün şikayeti belirtmediğim için bana geri gönde...

Merhaba, Foreo Peach 2 satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce aldığım ürünü, tüm talimatlara uygun şekilde kullandım. Videolarda izlediğim gibi butona bastığımda ışık çıkmıyor, yalnızca ses geliyor. Hiçbir etkisini göremedim. Firmaya ulaşmayı denedim fakat asla ulaşamıyorum. Şu an inanılmaz bir hayal kırık...

Foreo markası tam bir hayal kırıklığı. Markadan 3 ürün aldım, bunlardan biri de Bear modeli. Ürünü alalı 4 yıl olmasına rağmen 50 kez bile kullanmadım ve ürün bozuldu. Önce canlı destek, sonra e-posta yoluyla iletişime geçtim. Beklentim hızlı bir şekilde teknik desteğe yönlendirilip çözüm üretilmesi...

12326172 sipariş numaralı ürün 19gündür elime geçmedi. Kargo takip numarası ile takip edilememektedir. Kargo şirketini defalarca aradım ancak böyle bir kargo bulunamamaktadır şeklinde uyarı aldım. Foreo uygulaması üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuyla ilgilendiklerini ve mağdur olmay...

Çalışmayan ürün gönderildi. 3 hafta sonra yapılan değişimde yine çalışmayan ürün geldi. Foreo Türkiye'ye ve resmi kanallara yazmama rağmen cevap alamadım. Aranma taleplerim yanıtlanmadı. Müşteri ilişkilerinden mail atan E*** Hanım, dalga geçer gibi kaba bir dilde cevap verdi. Mail yoluyla para iades...

Şimdi bir başarı hikayesi anlatacağım; Foreo isimli cilt bakım ürünleri satan firmanın orijinal sitesinden Bear Fuschia ürününü aldım 9999 TL'ye. Ürün elime ulaştı, paketi açtım ve performansının çok kötü olduğunu görüp iade etmek istedim ama ne iade edecek bir süreç başlatılabiliyor, ne de görüşme ...

Yaklaşık 1 yıl önce Beymen'den Foreo faq 202 Yaşlanma Karşıtı Silikon LED Yüz Maskesi aldım. İlk aylarda neredeyse 1 haftadan fazla giden şarj, 11. Ay itibariyle tek kullanıma düşmüş durumda. Yani her kullanım sonrası cihazı yeniden şarj etmek zorundayım. Markanın 'tek şarjla 100 dakikalık kullanım'...

Foreo sitesinden verdiğim siparişim hala daha kargolanmadı. Canlı destek yardımcı olmuyor. Kimse tarafıma net bilgi vermiyor neden? Nasıl birine ulaşabilirim? Kaale alın beni bir zahmet çuvalla para ödüyoruz size ama asla karşımızda muhatap bulamıyoruz

Foreo şikayeti. Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol'dan Foreo Bear aldım, çok sık kullanmama rağmen alet iki buçuk yıl sonra bozuldu. Yetkili servis bulmak için Google'da müşteri hizmetleri telefonunu aradım, yok. Maile cevap yok. Anladım ki bu kadar yüksek fiyatlara alet satan firmanın yetkili servisi yok...

Sephora internet sitesinden Foreo Bear marka bir ürünü 12.000 lira vererek satın aldım. Herhangi bir mağazada bulunmadığı için internet üzerinden temin etmek zorunda kaldım. Ürünü açtığımda kullanım kılavuzunda diş dolgusu olanların kullanmaması gerektiğini öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...

Foreo marka LED terapi cihazım 3 ay bile geçmeden bozuldu. Ürünü tamir edilmesi için satın almış olduğum beymen.com adresine iade ettim. Müşteri hizmetleri bana ürünün en fazla 30 iş günü içinde tamir edilip geri gönderileceğini söyledi. Ancak 30 iş günü dolmasına rağmen ne Foreo Türkiye ne de Beyme...

Hepsiburada 'Bil Kazan'dan Foreo Luna yüz temizleme cihazını sepete 1 TL'ye kazandım ancak sepete eklediğimde fiyat 1 TL olarak güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde otomatik olarak çağrıyı sonlandırıyorlar ve asla yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum...

Hepsiburada 'Bil Kazan' oyununda sorulan soruları doğru cevapladığımda 'Foreo Luna 4 GO Yüz Temizleme ve Sıkılaştırma cihazı sepette 1 TL kazandınız!' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ürünü sepete eklediğimde indirimin yansımadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım ancak dakikalarca müşteri temsil...