Beymen'den Alınan Üründe İade Ve İnceleme Sürecinde Mağduriyet

Beymen'den aldığım Foreo Kiwi aletim çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünü incelemeye gönderdim. Müşteri temsilcisi kayıt açtığını, kodla gönderim sağlayacağımı ve herhangi bir not yazmama gerek olmadığını söyledi. Bir ay sonra aradığımda, ürünün şikayeti belirtmediğim için bana geri gönderildiğini söylediler. Ürün geri gelmeden tekrar incelemeye gönderildi ve bir ay daha bekledim, aciliyet belirtmeme rağmen. Ürün daha dün firmaya Beymen tarafından yeni gönderilmiş. Böyle bir şey olacak iş değil.