Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Foreo’dan İade Sürecinde Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Gökçen
04 Aralık 2025 10:03
600

Foreo’nun resmi internet sitesinden 13.11.2025 tarihinde Foreo Bear 2 Lavender ve yanında bir serum satın aldım. Toplam 18.155,02 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödedim. Ürün kargoya verildikten sonra almaktan vazgeçtim ve kargo 18.11.2025 tarihinde kapıma geldiğinde paketi hiç teslim almayıp “alıcı red” notu ile anında geri gönderdim.

Foreo’nun internet sitesinde cayma durumunda ücret iadesinin 14 gün içinde karta yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, ürünün 20.11.2025 tarihinde kendilerine ulaşmış olmasına karşın bugün itibarıyla tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri telefonuna da hiçbir şekilde ulaşılamıyor, bu nedenle süreç hakkında bilgi alamıyor ve mağduriyetimin ne zaman giderileceğini bilemiyorum.

Bu nedenle, 18.155,02 TL tutarındaki ödemenin cayma koşullarında belirtilen süre ve şartlara uygun şekilde ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecine ilişkin tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Fatura Notu
sipariş. Tarihi:13.11.2025 / os. Id:9348280
sipariş:iyzipay: 3779130538

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mine
Mine

Ben de aynı durumu yaşıyorum ancak henüz 1 hafta oldu ücret iadeniz yapıldı mı tedirginim lütfen cevap yazın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gülendam sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürünler Ve Hediyeler Teslim Edilmedi, Ödeme İadesi Yapılmıyor

profile
Gülendam
28 Ağustos 2025 15:51
1.395
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hakan
15 Eylül 2025 17:46
4.071
"Yardımınız için çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz