Yeni Ford Transit 350 Sağ Ayna Camındaki Paslanma Garanti Kapsamına Alınmadı

2024 model Ford Transit 350 kamyonet aracımın sağ dikiz aynasında, hem alt hem de üst ayna camında paslanmalar oluştu. Bu durumu yaklaşık 5 aydır gözlemliyorum ve araç bu kadar yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

13.02.2026 tarihinde Ford Çetaş Büyükçekmece yetkili servisinde aracıma yağ bakımı yaptırdım. Bu işlem sırasında sağ ayna camlarındaki paslanmayı da göstererek, garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim. Ancak servisten, aynadaki paslanmanın tamamen dış etken kaynaklı olduğu, özellikle spiral/kesme taşı ile çalışırken oluşan kıvılcımın cama gelmesi sonucu meydana geldiği yönünde net ve kesin bir geri bildirim aldım. Üretim hatası olabileceği, hava şartları, nem, tuz gibi etkenlerle oluşmuş olabileceği ihtimallerine hiç açık kapı bırakılmadı.

Yaptığım araştırmalarda, bu tür paslanmaların sadece tek bir dış etkene bağlı olmayabileceği, camın arkasındaki yansıtıcı tabakanın korozyona uğraması, balata tozu ve benzeri pek çok farklı etkenden kaynaklanabileceği bilgisine ulaştım. Buna rağmen yetkili servisin, hiçbir esneklik göstermeden doğrudan dış etken diyerek garanti kapsamına almayı reddetmesi beni rahatsız etti.

Aracımın sağ ayna camındaki bu paslanma sorununun, yeni bir araçta kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Sağ ayna camının, garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse tarafımca çekilecek ve eklenecek fotoğrafların da değerlendirmeye alınmasını rica ederim.