Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satılan Araçta Gizlenen Ağır Hasar Ve Yetkili Personelin Tehditkar Davranışı

profile
Mehmet
11 Ocak 16:51
1.095
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Memnunum kaldım dönüş sağladıkları için”

01.08.2026 tarihinde Diyarbakır’dan gelip Ankara Sincan’daki Y&b Motors adlı galeriden 2015 model Ford Focus 1.6 115 HP dizel manuel Style paket bir araç satın aldım. Sahibinden.com ilanında ve yüz yüze görüşmede aracın sadece kaput sök‑tak boya, sağ ön çamurluk değişen ve sağ ön kapı sök‑tak boya olduğu söylendi.

Aracı almadan önce Y&b Motors, aracı kendi yönlendirdikleri Auto Control adlı ekspertize götürdü. Diğer ekspertizlerin kapalı olduğunu söyleyerek özellikle oraya yönlendirdiler. Auto Control’de yapılan kaporta ekspertizinde de yine Y&b Motors’un söylediğiyle aynı bilgiler verildi ve ekstra bir ağır hasar veya değişen parça söylenmedi.

Aracı daha sonra Diyarbakır’a getirdiğimde içime sinmediği için 11.01.2026 tarihinde Ü**** ekspertiz’e soktum. Burada yapılan detaylı kontrolde, ilanda ve ilk ekspertizde söylenmeyen şekilde ekstra üç değişen parça, şasi uçlarında işlem ve sol orta direğin değişmiş olduğu ortaya çıktı. Yani araçta bana gizlenen, çok daha ağır ve güvenlik açısından kritik düzeyde işlemler olduğu anlaşıldı.

Bu durumu fark edince Y&b Motors’tan R**** K****** isimli kişiyi arayıp itiraz ettim. Ancak kendisi son derece agresif ve tehdit edici bir üslupla konuştu, sorunu çözmek yerine üzerime geldi. Hem aracın gerçek durumunun saklanması hem de ekspertizle iş birliği yapıldığını düşünmem ve sonrasında gördüğüm bu tehditkar tavır nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Y&b Motors’un satmış olduğu bu aracı, ortaya çıkan ağır hasar ve gizlenen işlemler sebebiyle geri almasını ve ödediğim bedel ile birlikte bu süreçte oluşan tüm zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için yetkililerin bu firma ve birlikte hareket ettiğini düşündüğüm ekspertiz konusunda inceleme yapmasını istiyorum.

satilan-aracta-gizlenen-agir-hasar-ve-yetkili-personelin-tehditkar-davranisi-1.jpg
Mehmet
Mehmet
12 Ocak 15:17

Merhaba benim sorunum ne oldu

13 Ocak 16:50 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mehmet
Mehmet
13 Ocak 16:54

Memnunum kaldım dönüş sağladıkları için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Ve Olumsuz Yönlendirme

profile
John
15 Ekim 2025 13:02
3.989
1
Halis sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Fabrika Hatası Ve Mağduriyet

profile
Halis
20 Haziran 2025 16:42
3.191
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ford / Otosan Üretim Hatası

profile
Ali
24 Haziran 2024 11:41
46.493

Ekspertiz Hizmetinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Güven Sorunu Yaşadım

profile
Nusret
21 Aralık 2025 15:34
2.153
Benzer Şikayet Yaz