to read complaints and reviews, or file yours.Haliç Ford Kar Otomotiv Servis İlgisizliği
2020 model Ford Transit 350L kasalı kamyonet sahibiyim.
04.09.2023 tarihinde aracımın motor arıza lambası yanması dolayısıyla Haliç Ford Kar Otomotiv'e götürdüm. Bana sorunun enjektör arızası olduğunu ve AdBlue enjektörünün temizlenmesi gerektiği söylendi.
06.09.2023 tarihinde araca bakmak için servise gittiğimde, enjektörün sökerken kırıldığını ve tornacı beklediklerini söylediler.
Bu iş için tam 2 gün arabam boş yere yattı, bugün yarın çıkacağı da meçhul. Ben ticaret yapıyorum, aracımın olmadığı her saat haneme eksi olarak yazılıyor ve haliyle ben mağdur ediliyorum. Bir an önce mağduriyetimi sona erdirecek adımların atılmasını istiyorum.
Gerçekten sıfır hafif ticari araç olarak Fordu bir daha asla tercih etmeyeceğim sırf servislerin bu ilgisizliği ve yavaşlığı yüzünden.
Enjektör arızası için bir başka servise danıştığımda bir enjektörün arızalanmasının peşinden diğer enjektörlerin de arızalanmasının çok sürmeyeceği söylendi. Aracımı servise her teslim ettiğimde en az 3 gün iş kaybı yaşadığım için aracım servisteyken bütün enjektörlerin değişmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
