to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford Kuga Vignale 2020 model aracımı 17.07.2025 tarihinde Antalya Otokoç'a götürdüm. Ford 365 garantisi mevcuttu. Aracımda yağ kaçağı vardı ve yapılacak işlemleri merkeze ileteceklerini, garanti kapsamında olup olmadığına dair mail geleceğini söylediler. Aracımda daha önce aynı sorundan dolayı aynı işlemler yapılmıştı ve bir yıl olmadan yine aynı arıza çıktı. Ford genel merkezinden, garanti kapsamına girmez diye mail gelmiş Antalya Otokoç'a. Aracım 82.000 km'de, 2024 Ağustos ayında aynı sorunu vermiş, işlem yapılmış ve şu an 97.000 km'de, bir yıl olmadan yine aynı sorun çıkmış. Motordaki yağ kaçağını ben yapmış olamam; muhtemelen kronik bir sorun. Ford araçlarını çok sevmeme rağmen bu konuda mağdur edildiğim için aracımdan soğudum. Servisin ve genel merkezin ilgisizliği ve kronik sorundan kaynaklanan araç kusurundan dolayı benden ücret talep ediliyor. Tüketici Mahkemesi'ne başvurup hakkımı sonuna kadar arayacağım. Bundan sonra asla Ford araç almayı düşünmüyorum. Müşterilerini bu kadar mağdur eden bir marka ve servis görmedim.
2020 Ford Kuga titanyum 53 bin km bir aracım var. 2024 Temmuz ayında aracımın garantisi bitmeden ekstra ücret ödeyerek garanti süresini uzattım. Aracımın 2025 ocak ayında direksiyon takılması nedeniyle Antalya Otokoç ve Antalya bilaller Ford'a başvurdum. Hiç sorun yok dediler gönderdiler. Aynı sorun...
301.01.2025 tarihinde İstanbul Taşdelen Ford Otokoç servisine, 2022 model Ford Kuğa aracımı götürdüm. Aracımın garantisi devam etmektedir. Bakım zamanı 60.000 km olmasına rağmen, 54.463 km'de motor yağ uyarısı verdi. Servise gittiğimde, yağın özelliğinin bozulduğu ve bunun İstanbul trafiğinden kayna...
24 Ağustos 2023'te aracımı online platformdan görmeden satın aldım. K** ailemin 23 yıllık emeği ve emekli ikramiyemle elde ettiğim aracı, 29 Ağustos 2023'te Antalya Otokoç bayisinden teslim almaya gittim. Ancak teslim alırken araçta garip bir ses fark ettik. Önemsiz olduğunu düşünerek yola çıktık fa...
Merhabalar, 2021 Ocak ayında aldığım Ford Kuga model aracımı, tüm bakımlarını serviste yapmama rağmen ve daha önce şanzımanım da sıkıntı olduğunu bakımlarda söylememe rağmen, daha 92bin km de olan aracıma 365 garantide ücret çıkarmaktadırlar. Bir bakıma verdiğim yetkili servisi, aracımın tavan boya...
2024 model Kasım ayında aldığım 2 aylık Ford Custom aracım 8.500 km de yağ seviyesi az uyarısı verdi ve direk en yakın Otokoç servisine gittim. Kontro...
Yorumlar