Garanti Kapsamında Kronik Fren Ve Kapı Sorunlarına Çözüm Bekliyorum
Ford Tourneo Courier marka aracımı ikinci el olarak aldım ve aldığım günden bu yana frenlerden ve sol kapıdan sürekli tıkırtı sesi geliyor. Özellikle yağmurlu havalarda frenlerde kapma yapma sorunu da yaşıyorum. Bu sorunlar her sürüşte kendini gösteriyor ve sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor.
Sorunlar için yetkili servise başvurdum, ancak yapılan incelemelerde bunun genel ve kronik bir sorun olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, şu ana kadar herhangi bir onarım işlemi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Elimde servis kaydına ait ekran görüntüsü de mevcut.
Bu kronik sorunların giderilmesini ve aracımın garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.




















Frenler cözüldümü benim arka sağ teker firene basınca vuruntu başlıyor. Daha 10 binde araç