to read complaints and reviews, or file yours.Ford Transit Triger Kayışı Kopması Ve 195 Bin TL Onarım Ücreti
Ford Transit 350 lf aracımın 88.000 kilometredeyken geçen hafta seyir halindeyken triger kayışı koptu ve araç yolda kaldı. Bu kilometrede böyle bir arızanın yaşanması, özellikle de ağır bir motor hasarına yol açma riski bulunduğu için kabul edilebilir bulmuyorum.
Araç bugüne kadar düzenli olarak bakıma girdi, ancak garanti süresi kısa süre önce bitti. Arızadan sonra aracı V***** T***** servisine çektirdim ve tarafıma yaklaşık 195.000 TL civarında bir masraf çıkarıldı. Kullanım şartlarıma, kilometreye ve düzenli bakım geçmişine rağmen bu kadar yüksek bir masrafla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Triger kayışının bu kilometrede kopmasını üretim ya da parça kaynaklı bir problem olarak gördüğüm için, Ford’un iyi niyet garantisi kapsamında devreye girerek onarım masrafını ücretsiz olarak karşılamasını veya en azından tamamına çok yakın bir oranda destek olmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için formu doldurabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
