to read complaints and reviews, or file yours.Ford Tourneo Courier Akü Arızası
15 Ağustos'ta aldığım Ford Tourneo Courier marka aracımın 1 ay içerisinde aküsü bozuldu. Aracım çekiciye servise çekildi ve iki gün serviste kaldıktan sonra akünün bozulduğu, garanti kapsamına girmediği söylendi. Ben de aracın sorunu çözülene kadar aracı almayacağımı belirttim. Araç ticari bir araç olduğu ve nakliye işiyle uğraştığım için aracın günlük 2500 TL'lik yatma parasını ve aracımın eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini Gebze Erdeğer servisinden istedim. Ancak 3 gün geçtiği halde hala sonuca ulaşılmadı.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Hiç suçum olmayan bir şeyin çözüme kavuştuğu için kimseye teşekkür etmeyeceğim. Ford aracı ürettiği aracı bekletecek her gün üzerinden para kazanacak ve ben bekleyen aracı alacağım aküsü bozulacak garantiye girmeyecek ve benim şikayetlerim sonuç verecek bunun üzerine ben teşekkür mü edeceğim. Benden özür dileyeceklerine teşekkür bekleyenlere teşekkür etmeyeceğim. Bu arada 4 günde sonuç aldım.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
