Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Servis İhmalinden Aracım Motor Yedi

Yüksel
Yüksel
Ford
4 Kasım 2023 17:3930.431

Aracımı 3 ay önce satın aldım. 2019 model Ford Courier benden önce servise 1 kere gitmiş, arada 4 defa gitmemiş, ben aldığımdan itibaren günü geldiğinde hemen götürdüm. Ne gerekiyorsa her şeyin yapılmasına ve bana sorulmasına gerek olmadığını söyledim. Arkadaşlar gayet ilgiliydi. Yakıt pompası kutusunun tırnağının kırık olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Hemen değiştirin dedim, parçanın ellerinde olmadığını ve iki gün sonra geleceğini söylediler ve 2 gün sonra takıldı ve teslim edildi aracım. Sorunum, aracın işlem bittikten sonra yıkanacak denilmesi ve hiçbir işlem yapılmaması, daha kirli ve koltuk ve diğer ayarlarıyla oynanmış teslim aldım. Yine de teşekkür edip aracımı teslim aldım. Aracım 1 hafta sonra motor arızası verdi. Servise çekici ile gönderdim. Servisten biz size söylemiştik, sistemde de yazıyor, motor arızanız var dediler. Ben de itiraz ettim, söyleseniz arabaya binmezdim. Şehirler arası yolculukta yolda gecenin bir vakti kaldım dedim. Burada yazıyor dediler. Ve motora bakmak için 5000₺ istediler ve arıza olduğunu 120 bin₺ ila 300 bin₺ tutar değerip başlarından saldılar. Müdür beyin yanına vardığımda ise hiç takmadı bile, sistemde yazıyor ne yapabilirim diyerek başından saldı. Problemim, araç daha önce bilgilendirilip bu şekilde binilmez deyip aracı servisten çıkarmasalardı. Bizim arızamız minimum olup 25 bin₺ - 35 bin₺ arası olabilirdi. Ama şu an 80 bin civarında dışarıda yaptırıyorum. Ben sıfır bir Ford ile takas düşünürken şimdi Ford'u her gördüğümde kesinlikle almam diyerek herkese başımdan geçenleri anlatıyorum. Usta ve işi bilen sizsiniz, sizin bir hatanızdan dolayı 80 bin₺ zarar ettim.

1 Destek
6 Kasım 2023 10:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ford Keleşler Otomotiv Kalitesiz Hizmet

Sezgin
Sezgin
Ford
10 Haziran 2024 20:299.490

2023 model, 0 kilometre Ford Courier panelvan aracım var. Şu an kilometresi 6670 km'de. Araçta yağ çoğalması ve fren yum...

1 Destek

Ford Courier Araçlarda Tekrarlayan Yağ Değişim Sorunu

Erdem
Erdem
Ford
26 Kasım 2024 08:258.267

2019 yılında Ford Courier 1.5 dizel araç şirketimize 4 tane alındı. Araçların dördünde de 'yağ değişim bozulması' dedikl...

1 Yorum

Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis İlgisi

İsmet
İsmet
Ford
9 Temmuz 2025 17:337.175

Ford Courier aracımı 2023'te sıfır aldım. 45.000 bakımına götürdüğümde bir şikayetimi ilettim, ancak hata olmadığını söy...

1 Destek

Ford Araç Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Tepkisi

Ufuk
Ufuk
Ford
8 Ocak 2024 17:029.426

Sıfır aldığım üç aylık Courier aracımın deposunun sızdırdığını fark ettim ve servisi çağırarak aracımı 200 km civarında ...

1 Destek2 Yorum
1

Sıfır Araçta Sürekli Arıza Ve Garanti Mağduriyeti

Mikail
Mikail
Ford
30 Nisan 2025 11:4725.913

Merhaba araç marka değerine güvenerek aldığım 2022 model Ford Courier model araç sipariş ettim. Araç elime 2 ay geç geld...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford Transport AldıkPişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford Yetkili ServisSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford Focus MK4.5Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır Ford Courier'de6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016 GazKesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Ford Yağ Uyarısı Veriyor!

Ford Yağ UyarısıVeriyor!

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular

Tourneo Courier Logo
76
Ford
Tourneo Courier
Detaylı İncele