to read complaints and reviews, or file yours.Ford Servis Arızanın Uzun Sürmesi
2024 Model sıfır olarak aldığım Ford Tourneo Courier 1.0 Ecoboost aracımı ilk buluşma kontrol bakımı, Çarpışma Önleyici, Yokuş Kalkış Desteği, Fren Titremesi, silecek fıskiyesi hatasıyla 1 hafta öncesinden randevu alarak 31.07.2024 tarihinde İzmir Çetaş Ford Servisine bıraktım. Fakat bugün bakmaya gittiğimde, 2. Gün olmasına rağmen yoğunluk dolayısıyla aracın tam olarak bakılmamış olduğunu gördüm. Aracın daha uzun kalması gerektiğini söylediler ve ellerinde ikame araç olmaması nedeniyle aracımı geri aldım. Çevredeki yakın olan servislerden de aynı cevabı aldım. Aracımı uzun süre bırakamayacağım ve ikame araç bulunmaması dolayısıyla bu sorunlarla aracıma binmeye devam edeceğim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
İkame araç sorununu hemen çözen, tamirat ve çalışmaların takibi konusunda müşteri ilişkileri temsilcisi Şerike hanıma çok teşekkürler.
3 gündür araçtan bilgi alamıyorum burada kayıtlı bu plakalı araç yok deniyor iletişim numarası servis dahiil geri dönüş yapmıyor