to read complaints and reviews, or file yours.Ford Sıfır Araç Yağ Pompası Arızası
2020 yılı Ağustos ayı sonunda aldığım sıfır Ford EcoSport aracımın yağ pompası basıncı düşük uyarısı alması sonucu aracı servise götürdüm. Ford, aracın tamirini garanti dışı bırakmıştır. Sebebi ise her bakımı serviste yaptırmama rağmen, bakımlarında kilometre geçtiği için. Peki, 100.000 kilometreye kadar garanti dahilinde olan aracım 100.000 kilometre olmamasına rağmen, üstelik üç yıllık bir araçta bu sorun neden çıkmakta? Ford, aracının arkasında durmamakta ve bu süreçte müşteriyi mağdur etmektedir. Mahkemeye vereceğimi ve yasal süreci başlatacağımı bildirmek isterim. Sıfır gelen araçta camın fitilleri yamuk, yumuk vs. anlatmakla bitmez. Hastamın uzun süreci sonrasında bu duruma ilgim verememiştim; ancak Ford pişmanlıktır. Alacak olanların bilgisine.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Merhabalar benzer bir sorun yaşıyorum, benim gibi bu sorunu yaşayan insanlarla birlikte ortak hareket etmek istiyorum. İletişime geçebilir miyiz?