to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2024 tarihinde proforma faturası kesilen, 31.12.2024 tarihinde asıl faturası kesilerek tarafıma teslim edilmesi gereken Ford marka Ranger aracım, 10.01.2025 itibariyle teslim edilememiştir. Yetkili servisin yaptığı açıklamada, aracın fabrikasyon arızalı geldiği ve bize teslimat aşamasında yaptıkları kontrolde fark edilerek müdahale edildiği, ancak Ford mühendisleri ve servis uzmanlarının halen daha teşhis koyamadıkları bir arızanın olduğu belirtildi. Geçen süreçte servise gittiğimizde arabayı görmek istediğimizde, arabanın arıza tespitinin yapılması için çeşitli parçalarının sökülüp takıldığı görüldü. Servis uzmanları, gelen yedek parçaların uyumsuzluğu nedeniyle sorunun devam ettiğini, Almanya'da özel parça üretilerek Türkiye'ye getirtilip aracımıza takılıp deneneceğini söyledi. Ancak bunun olup olmayacağı kesin olmamakla birlikte, sorunumuz halen devam etmektedir. Ne yetkili servis ne de Ford Otosan'a yaptığımız çağrılar ve görüşmelerde bize net olarak arızanın kaynağı ve yedek parçanın ne zaman geleceği hakkında bilgi verilmiştir. Sorunun yedek parçayla çözülememe ihtimali de servis teknisyenleri tarafından sözlü olarak iletilmiştir. Geçen süreçte yaşadığımız mağduriyet ve hayal kırıklıkları da dahil olmakla birlikte, Otosan şahsımıza halen dönüş yapmamıştır. Fabrikadan yetkili satıcıya arızalı olarak gelen ve sorunu bulunamayan bu aracın Otosan tarafından değiştirilmesini talep ediyoruz ve çağrılarımıza dönüş yapmayan Otosan'ın bu kanal üzerinden dönüş yapmasını ivedilikle bekliyoruz.
Ford Otosan markasından İstinye Otokoç bayisinden 05.09.2024'de 34*** 749 plakalı Ford Ranger Wildtrak araç satın aldım. Aracımı ilk teslim ettiklerinde çizik teslim ettiler ve bununla ilgili defalarca kayıt oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Daha sonrasında 01.10.2024'de aracıml...
05/04/2024 tarihinde ufak bir hasardan dolayı aracımı Balıkesir Ak Oto yetkili servisine çekici yardımı ile bıraktım. Araç 2024 model Custom Van olup, tampon, radyatör ve radyatör paneli değişimi gerekiyordu. Bütün parçalar, radyatör paneli hariç tedarik edildi. Plastik bir çerçeve olan radyatör pan...
Sayın Ford Türkiye Yetkilileri, 2024 model Ford aracımın merkezi ekranı kısa bir süre önce tamamen arızalanmıştır. Bu ekranın çalışmaması nedeniyle araçtaki klima, radyo, navigasyon ve diğer tüm multimedya işlevleri devre dışı kalmış durumdadır. Yeni ve üst segment bir araçta, temel Konfor ve kull...
Merhaba, 2023 yılında Anadolu Hisarı Gürbaşlar şubesinden almış olduğum Ford Ranger aracımda bitmek bilmeyen problemler halen devam etmektedir. Ford Otosan'a daha önce birçok kez araç değişim talebinde bulunmamıza rağmen bir türlü bu talebimize olumlu dönüş yapmadıkları gibi aynı hatanın birden çok ...
2022 model Ford Ranger Wildtrak marka aracım 11.01.2023 tarihinde trafiğe çıkışlı olup, aracımı 13.02.2024 tarihinde servise götürdüm. 220V yeri çalışmıyordu, koltukta aşınma ve bagaj kilidi arızası vardı. Garantiden değişimleri onaylandı, fakat aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra koltuk sırt kısmı...
Yorumlar