Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Otosan Araç Sevkiyatı

6 Temmuz 2023 13:263.044

12 Haziranda İzmir Arkas bayisinden takas ile aracımızı teslim ederek aldığımız, ödeme yapıp faturası kesilen Ford Kuga aracımızın bayi tarafından teslimatı bayram öncesi olacak şekilde planlandı fakat gümrükten sevkiyatı bir türlü gerçekleşmedi, aracımızın yolda gözüktüğü ve bayram dönüşü teslim edileceği bilgisi verildi. Bayimiz tarafından küçük bebeğimiz olduğu ve teslimat için aciliyet belirtildiği halde ilgilenilmedi. Bayram dönüşü aracımız yine teslim edilmedi. Sebebi ise gümrükten sevkiyatının yapılmaması. Gümrükten geçip sevkiyat için bu kadar süre bekletilmesi ve bizim bu süre zarfında bebeğimiz ile mağdur olmamız ve şikayet belirttiğimiz halde net bilgi alamamamız gerçekten çok kötü. Ford Otosan gibi kurumsal ve filosu olan bir firmanın bu derece mağduriyet yaşatması kabul edilemez.

6 Temmuz 2023 13:36 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

9 Temmuz 2023 17:42

Mayıs da kesildi benim faturam plakam belli her şey hazır tek eksik arabanın kendisi

Emre
Şikayeti Çözüldü
7 Temmuz 2023 13:48

Bire bir aynı sorunu yaşıyorum. Herhangi bir çözüm üretebildiler mi şikayetinize?

Benzer Şikayetler

2

Ford Bayii Hatası Nedeniyle Trafikten Mağduriyet

6 Kasım 2024 11:078.571

Ford'un İzmir Arkas bayiinden alınan sıfır aracın Rengi Ruhsat'a hatalı/eksik şekilde işlenmiş. Bu durum muayeneden kalm...

1

Ford-Otosan'ın Araç Teslim Edememesi

29 Ekim 2023 17:183.149

30 Eylül 2023 tarihinde Arkas Ford bayiinden Ford Courier araç satın aldık. Aracın en geç bir hafta içinde geleceği ödem...

1

Ford Puma İle Hayal Kırıklığı: Arızalı Araç Ve İletişimsizlik

21 Mart 2025 17:1617.400

İzmir Arkas Otomotiv'den 2024 Aralık ayının son haftasında aldığımız sıfır 35 CJE 864 plakalı Ford Puma aracımız, 2 haft...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford YetkiliServis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford FocusMK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır FordCourier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Kuga Logo
84
Ford
Kuga
Detaylı İncele