Ford Otosan Araç Sevkiyatı
12 Haziranda İzmir Arkas bayisinden takas ile aracımızı teslim ederek aldığımız, ödeme yapıp faturası kesilen Ford Kuga aracımızın bayi tarafından teslimatı bayram öncesi olacak şekilde planlandı fakat gümrükten sevkiyatı bir türlü gerçekleşmedi, aracımızın yolda gözüktüğü ve bayram dönüşü teslim edileceği bilgisi verildi. Bayimiz tarafından küçük bebeğimiz olduğu ve teslimat için aciliyet belirtildiği halde ilgilenilmedi. Bayram dönüşü aracımız yine teslim edilmedi. Sebebi ise gümrükten sevkiyatının yapılmaması. Gümrükten geçip sevkiyat için bu kadar süre bekletilmesi ve bizim bu süre zarfında bebeğimiz ile mağdur olmamız ve şikayet belirttiğimiz halde net bilgi alamamamız gerçekten çok kötü. Ford Otosan gibi kurumsal ve filosu olan bir firmanın bu derece mağduriyet yaşatması kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
















Mayıs da kesildi benim faturam plakam belli her şey hazır tek eksik arabanın kendisi