to read complaints and reviews, or file yours.Ford Mondeo Motor Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi
2016 model 1.5 Ecoboost Ford Mondeo aracımda uzun süredir motor arızası yaşıyorum. 15.12.2024 tarihinden bu yana aracım iki kez komple motor, bir kez de üst kapak değişimi gördü. Tüm işlemler Tekirdağ Çerkezköy sanayisinde özel bir serviste yapıldı. Ancak yapılan onarımlara rağmen sorunlar devam ediyor ve aracım yolun ortasında tekleme yapıp çalışmaz hale geliyor. Araştırmalarım sonucu bu motorlarda kronik bir sorun olduğunu ve bazı kullanıcıların ücretsiz sandık motor değişimi hakkından yararlandığını öğrendim. Ford müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu ve resmi belgeleri ilettim, ancak talebim reddedildi ve geri çevrildim.
8 aydır aracımın bu sorunuyla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Aracımı güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Ücretsiz motor değişimi hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
