Ford İlgisizlik Ve Başarısızlık

İzmir Ford İzkar'dan 1 ay önce aldığım araçta yokuş kalkış ESP hataları veriyordu. Aldığım satış danışmanını arayarak arızamı söyledim ve yazılımsal bir hata olduğunu, buraya gelip yazılım atılacağı söylendi. Bu işlem uzun sürer mi dedim ise hayır efendim, çok kısa bir işlem ve hallederiz dedi. Müşteri temsilcisi ve servisten randevu aldık. Saat 11'e randevu verdiler ama aracı servise bıraktık ve bize ne bilgi verdiler ne başka bir şey ve saat 4 olduğunda ne oldu aracımız derken daha bakmamışlar ve aracımızı geri aldık. Ne bir servis müdürü ne de danışman bir tepki vermedi, her şey normalmiş gibi davrandılar. Bu kadar sorumsuz firma göremedim ve buradan Ford kullanıcılarına söylemek istediğim, Ford İzkar'a aracınızı servise vermeyin. İzkar pişmanlıktır.