Ford Fmax Sürekli Motor Arızası!
Sn. Yetkili
Firmamız bünyesinde bulunan 2022 model fmax çekici aracımızın 25 gün önce motor arıza lambasını yakması ile başlayan servis süreci yoğun baskılarımıza rağmen 16 - 17 gün sürmüştü. Aracımızda ilk önce enjektör hatası var denildi. Arıza giderilip sonra test sürüşünde aynı hatayı vermesi sonucu aracın Samsun servisinizde kalması tarafımıza bildirildi. Silindir üst kapağında sıkıntı olduğu bildirildikten sonra hızlı bir şekilde arızanın giderileceği denmiş olmasına rağmen firma yetkililerimiz 2 sefer servise gidip bilgi almaya çalışmasa araçla serviste ilgilenen olmayacaktı. Başka marka araçlara sahip olan firmamız Bir rektefiye işleminin bu kadar uzun sürmesini hiçbir zaman yaşamadı.
İşlemler yapıldıktan sonra aracımızı teslim aldık ama 10 gün sonra araç tekrar aynı arızayı verdi. Firmamızın bu kadar geçen süre zarfında yaşamış olduğu maddi zararı kim karşılayacak.
Servislerinizdeki yetersiz, bilgisiz ve ilgisiz personel sayısından kaynaklı müşterilerinize bu mağduriyeti yaşatmaya hakkınız olmadığını düşünüyorum.
Bu aracımız aynı zamanda bundan yaklaşık 5-6 ay önce Bolu - Gerede'de arıza vermiş olup yine yol yardım almıştı.
Aracımızı aldığımızdan bu yana araç ile ilgili tüm iletişim detaylarını inceler iseniz hepsini görmüş olursunuz.
Maddi ve manevi Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyoruz.
Saygılarımızla
iyi çalışmalar.
Benzer Şikayetler
Ford Otokoç Sıfır Aracın Arızası Tespit Edilemiyor
29.07.2021 Tarihinde sıfır km satın aldığımız 2021 Model Ford Transit Custom aracımız 27.000km de motordan gelen sesler ve motorun anormal titremesi üzerine 10 Temmuz 2023 saat 22:00 da çekici ile İzmir/ Bornova’da bulunan Otokoç otomotiv tic. Ve san. A. Ş. Ye servise gönderdik. 12 Temmuz 2023 de he...
Ford La Olan Mağduriyet

30.10.2023 tarihinde garanti kapsamında 2022 model ve 10.300 km olan Ford markalı F-MAX çekici satın aldım. 57.000 km'de aracın motoru arızalandı ve D...
300 Bin Km'de Motor Arızası Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Kayseri'de faaliyet gösteren bir lojistik firmasıyız. Ford Metinler bayisinden 2020 yılından bu yana 11 adet F-Max çekici aldık. 2 yıl önce aldığımız aracımızın bir tanesi daha 300 bin km olmadan motor yedi. Garantisi biten her aracımıza korkumuzdan motor garantisi yaptırdık. Daha 300 bin km deki bi...
Ford Fmax Servis Sürecinde Bitmeyen Arızalar
Aktif kullandığımız ilk günden beri bakımları ve her türlü tadilat onarımı serviste yapılmış Ford Fmax çekicimiz yolda arıza yaptı. Yetkili servis, AdBlue kazanı contaları ve birkaç sensörün değişmesi gerektiğini, 20-30 bin ₺ masraf çıkacağını belirtti. Söylenen parçalar değiştirildi ancak arıza gid...








Yorumlar