Ford Transit Pikap Motor Değişimi

İyi günler,
05.10.2021 trafiğe çıkış tarihli 22 AR 506 plakalı aracımızı aldığımız günden itibaren tüm bakımlarını Edirne Tuzcular Servisi'nde yaptırmaktayız. Aracımızın 85.000 kilometre bakımını 25.01.2024 tarihinde yaptırdık. Bakımdan aracı aldıktan yaklaşık iki gün sonra araç seyir halindeyken motor arıza ışığı yandı. Şoför, aracı kenara çekip Ford Yol Yardımı'nı aramıştır. Yol yardım, aracınız çalışır haldeyse servise getirmeniz gerektiğini söyledikten sonra şoför, aynı gün aracı servise götürüp kontrol ettirmiştir. Servis, kontrolleri sağladıktan sonra motor arıza ışığının mazot pompasından dolayı yandığını ve bu şekilde aracı kullanmamızın sorun olmayacağını, aracı 22 Şubat'ta randevu oluşturup (yani 25 gün sonra) getirdiğimizde tam olarak arızasının giderileceğini beyan etmiştir. Biz de aracı servisten alıp kullanmaya başladık. Yaklaşık iki gün sonra, yani 30 Ocak'ta araç hareket halindeyken birdenbire gösterge panelinde hararet ışığının yandığını fark eden şoför, aracı kenara çekip Ford Yol Yardımı'nı aramıştır. Yol yardım, aracı hareket ettirmeden bize çekici göndereceğini söylemiştir. Çekici, aracın arıza yaptığı yere gelip aracımızı alarak Ford Edirne Tuzcular Servisi'ne götürmüştür.
Serviste yapılan tespitte aracın geri dönüş devir daim borusunun patlak olduğu tespit edilmiş, boru değiştirildikten sonra araç çalıştırıldığında motor contasının yandığı gözlemlenmiş ve motor söküldüğünde motorun yandığı ve rektifiye için fabrikaya gönderildiği bilgisini şoförümüzden öğrenmiş bulunmaktayız.

Arabamın motorunu benim onayım olmadan ve bilgi verilmeden rektifiye için gönderilmesine itiraz ediyorum. Araç alındığı günden beri tüm bakımları ve arızaları Edirne Ford Servisi'nde yapılmıştır. Motor arıza ışığı yandıktan sonra servis, arızayı gidermek yerine bize 25 gün sonrasına randevu vererek bu arızanın oluşmasına zemin hazırlamıştır.
Motorun kesinlikle komple sandık motor ile değişmesini talep ediyorum. 85.000 kilometrede aracımın motorunu rektifiye yaptırmak istemiyorum.

Bu arada, henüz bir hafta olmadan yeni bir Ford Transit aldım. İki ay önce de bir Ford Transit almıştım. Bu araçları markaya olan güvenim sebebiyle tercih ettim. Aracım arıza yaptığında hızlı hizmet ve servis teşkilatınıza olan güvenimle aldım. Umarım yanılmamışımdır. Aracın tüm resimleri ve ruhsat resimleri ekte yer almaktadır. Resimlerde aracımı gördüğümde çok üzüldüm. Araç sanki bir tıra çarpmış gibi hasar görmüş. Bu aracın güvenli hale gelebilmesi için sadece kafes motor ile değişmesini talep ediyorum.
İyi çalışmalar,
M***** Ç****
0532********23