Ford EcoSport 55 Bin Km'de Motor Arızası Verdi


Birkaç ay önce 2018 model Ford EcoSport 1.0 st Line araç satın aldım. Araç 55 bin küsur km'de yoldayken motor arıza ışığı ve yağ lambasını peş peşe yaktı. Çekici ile aracı aracı Ford Erzurum servisine çektik. Motor açılınca yağ pompa kayışının kısmen sıyrıldığını, kopan parçaların yağ pompasını tıkadığı, bu tıkanmanın motoru etkilediğini, kısaca motor değişimi, turbo değişimi ve pek çok parça değişimi yapılacağını söylediler. Bu kilometrelerde bu tip bir arıza ve bu sorunun meydana gelmesi çok can sıkıcı. İnternette arattığımda benzer sorunlar yaşayanlar da var. Ford markası sağlamdır dedik elimizde kaldı. Bu km'lerde bu sorun beni arabadan soğuttu. Parça fiyat listesine bakıyorum, sonra birkaç yere soruyorum neredeyse yarı yarıya fark ediyor. Ki bu dediğim yan sanayi ürünü değil yine Ford ürünü ama servislerde fiyatlar afaki. Hem marka ve model olarak aracın bu km'lerde arıza vermesinden hem de servisin erişilebilirlik ve fiyatlarından şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri














Merhaba, Benzer süreci bende şu an yaşıyorum, süreci nasıl tamamladınız?