to read complaints and reviews, or file yours.Ford Bayisinde Randevu Krizi: İş Araçları İçin Büyük Sorun!
Kayseri'deki Ford ünallar bayisinden 25.10.2024 tarihinde Ford Transit araç aldım. İki ay geçmeden araç park sensörü arızası verdi. İki haftadır Ünallar bayisinden randevu alıp gidiyorum. Geçen hafta gittiğimde elimizde acil iş var, dediler ve bakmadılar. Oysaki benim randevum saat 09.00'daydı. Madem bakamayacaklar arayıp bilgi vermeleri gerekmiyor mu?!. Bana aracı orada bırakmamı teklif ettiler. Bilen bilir: Transit araç gezmek için alınmaz, iş için alınır. Aracı orada bir gün bırakmam benim bir sürü zarara uğramama sebep olur. Bu hafta tekrar gittim. Parçanın olmadığını söyleyerek arıza tespiti bile yapmadılar. Sökersek aracı burada bırakacaksınız, diyorlar. Bu ne perhiz bu ne lahana turşusu?! Nerede yaşıyoruz da bir park sensörü iki haftadır gelemiyor?! Sıfır aracı başımıza bela olsun, diye almadık!
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Bizimle iletişime geçilmedi ama biz tekrar arayıp iletişime geçip sorunumuzu kendi çabalarımızla hallettirdik
