to read complaints and reviews, or file yours.Ford Araçta Paslanma Sorunu!
Ford Kuga markalı, garantisi devam eden aracımın kapı içlerinde paslanma şikayetiyle Ford servisine başvurdum. Fotoğrafları çekip genel merkeze göndereceklerini ve cevabı tarafıma ileteceklerini söylediler. Akşam üzeri bayi tarafından geri dönüş yapıldı. Çözüm olarak kapı içlerinin zımparalanıp tekrar boyanabileceği belirtildi; ancak bu çözümü kesinlikle kabul etmiyorum. Sıfırı 2 milyon olan bir otomobil için neden boyalı bir şekilde binmek zorunda kalayım? Bu aracın satışı sırasında oluşacak değer kaybını kim karşılayacak? Bizden araç aldığımız için mi suçlanıyoruz?
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
