to read complaints and reviews, or file yours.9 Aydır Çözülemeyen Ford Tourneo Connect Fsa Fem Modül Güncelleme Sorunu!
2024 model Ford Tourneo Connect aracımda yaklaşık 9 aydır fsa Fem modül güncellemesi sorunu yaşıyorum. Aracımın plakası 48***911’dir ve Marmaris’te ikamet ediyorum. Sorun ilk ortaya çıktığında Muğla Helvacıoğlu yetkili servisine başvurdum, ancak çözüm bulamadılar. Ardından İzmir’deki servise gittim, orada da herhangi bir sonuç alamadım. Son olarak birkaç gündür İstanbul’dayım ve burada da birkaç farklı servise başvurmama rağmen yine çözüm sunulamadı.
Ford yol yardım hattını aradığımda ise beni Tepretoğulları’na yönlendirdiler fakat onlardan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir yetkili servis sorunu çözmek için somut bir adım atmadı. Ücretli bir işlem olsaydı muhtemelen hemen ilgilenirlerdi, fakat garanti kapsamında olduğu için sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Yaklaşık 9 aydır mağdurum ve bu süreç psikolojimi olumsuz etkiledi. Artık bu sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır.Talebinizin detayları için sizinle iletişime geçtik ancak ulaşım sağlayamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi bize 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Markamiza göstermis oldugunuz ilgiye tesekkür eder, saglikli günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Boş Laf çok icraat yok
Ford servislerinde Hep boş laf var ama icraat yok ben icraate bakarım boş lafa değil iş bilmez bir sürü insanları koymuşsunuz oraya kimse ne yapacağını bilmiyor reklam ve görüntü güzel ama aracın bozuldumu o zaman anlıyorsun hepsini yalan dolan olduğunu Not:buradan Ford alacak kişilere sesleniyorum Ford Markasına yaklaşmayın yoksa benim gibi psikolojiniz bozulur
