Ford Şahsuvaroğlu Şahsuvaroğlu Servisinin Sorumsuzluğu

1012517 hasar dosya numarası ile kayıtlı 64 plakalı Zürih Sigortası kapsamındaki aracımı onarım için 05.02.2024 tarihinde (1,5 ay önce) Pendik Şahsuvaroğlu servisine bıraktım. Hem sigorta firmasıyla hem de eksperle ve hatta parça tedariki yapan Sultanbeyli RTK Motorlu Araçlar Dış Ticaret A.Ş. firmasıyla ortalama haftada üç defa görüşme gerçekleştirdim. Eksper, dosyanın onaylandığını ve parçaların firmaya gönderilmesi için RTK'yi bilgilendirdiklerini ifade etti. 'RTK Motorlu Araçlar Dış Ticaret firması da parçaları 06.03.2024 tarihinde Şahsuvaroğlu servisine eksiksiz olarak teslim ettiklerini ve bir kişi adına M****'ın teslim aldığını belirttiler.' Üzerinden tekrar 20 güne yakın bir süre geçmesine rağmen, parçaların teslim edildiği ve her şeyin eksiksiz olduğu halde Şahsuvaroğlu servisinin 'parçalarda eksikler var' diyerek bizleri sürekli oyalamaya devam etmesi son derece rahatsızlık verici olmuştur. Eğer ortada bir sorun varsa, doğru bir şekilde bilgilendirme yapmalarını veya 20 gündür neden küçük bir kaporta masrafı ve işçiliğin bu kadar uzatıldığını açıklamalarını; aracın üzerine düşen işlemleri tamamlayarak artık mağduriyetimizi sonlandırmalarını rica ediyorum.