to read complaints and reviews, or file yours. 
30/01/2026 tarihinde Forbest Yeşilyurt Mağazası’ndan toplam 139,98 TL tutarında iki adet bijuteri bileklik satın aldım. Alışverişten sonra çıkış esnasında bileklikleri kasada unuttum. Bunu fark edip ertesi gün, 31/01/2026 tarihinde fişimle birlikte mağazaya giderek durumu anlattım ve unuttuğum ürünleri teslim almak istediğimi belirttim.
Kasadaki personel kasada böyle bir paketin bırakılmadığını söyledi ve kamera kayıtlarına bakma zahmetinde bile bulunmadı. Ne kayıt oluşturuldu ne de yardımcı olmak adına herhangi bir çaba gösterildi. Bu tutum hem beni müşteri olarak oldukça üzdü hem de kendimi suçluymuş gibi hissettirdi.
Yakın bir tarihte benzer bir durumu bayram yoğunluğuna rağmen kurumsal bir firmada yaşamış ve dakikalarca kamera kaydı incelenerek ürünüm bana teslim edilmişti. Forbest Yeşilyurt Mağazası’nda ise tam tersi bir yaklaşım görmem, markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi ve çalışan personelin iş ahlakını sorgulatır hale getirdi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini, unuttuğum iki adet bilekliğin tarafıma teslim edilmesini veya mümkün değilse 139,98 TL tutarındaki ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde Forbest Özkanlar Şubesi’nden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden biri kestane çizeceğiydi. Ürünü ilk kullanımda denediğimde anında kırılıp elimde kaldı. Ürünün barkodu hâlâ üzerindeydi, fişte ise sadece toplam tutar göründüğü için tek tek ürün detaylarını göremiyordum. (Ayrı...
Forbest Aliağa mağazasından 31.12.2024 tarihinde yaptığım alışveriş sonunda kasiyer arkadaş sadece pos slibi verdi. Alışveriş dökümünü istediğimde sadece pos slibi verdiklerini söyledi. Benim ısrarım üzerine başka bir personel alışveriş dökümünün olduğu bir kağıt getirdi. Yaptığım kontrolde herhangi...
Polatlı Taşpınar ’daki mağazadan 28 Eylül tarihinde 13.000 TL’lik bir ürün satın aldım. Ürünü 5 taksite böldüklerinde tutar 15.000 TL’ye çıktı, üzerine 2.000 TL de kasko yapıldı ve toplam 17.000 TL olarak konuşuldu. Ancak daha sonra fişe baktığımda tutarın 20.000 TL olarak geçtiğini fark ettim ve ka...
26 Ocak 2026 tarihinde Bartın Aksu AVM Hendek’teki mağazadan babam, hediye olarak 3 adet çelik tencereyi 1.600 TL peşin ödeyerek aldı. Biz İstanbul’da ikamet ediyoruz ve 30 Ocak’ta tekrar İstanbul’daydık. Eşim tencerelerin üzerindeki etiket izleri kalıcı leke bıraktığı için önce bulaşık makinesinde ...
27.12.2025 tarihinde Gölbaşı Taşpınarlar mağazasındaki indirim için mağazaya gittim, sıraya girdim ve almak istediğim ürün için fişim ve faturam kesildi. Ödemeyi nakit olarak 1180 TL tutarında yaptım, fişte müşteri numaram 781437 olarak yer alıyor. Kasada, ürün stoğu kadar kişinin sıraya alındığı öz...
Yorumlar