Stokta Yok Denilen Ürün İçin Satış Ve Sonrasında Yaşanan Mağduriyet

19.12.2025 tarihinde Footytiento.com üzerinden 9.897,00 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra saatlerce uğraşıp siparişi tamamlamama rağmen, üç gün sonra benimle iletişime geçilerek ürünün stoklarda olmadığı söylendi.

Tarafıma, ödediğim tutarın iade edilebileceği veya model değişikliği yapabileceğim iletildi. Ben iradem doğrultusunda siparişimi gerçekleştirmiş ve stokta var görünen bir ürünü satın almışken, günler sonra stokta yok denilerek bu şekilde bir dönüş yapılmasını doğru bulmuyorum. Bu süreçte insanlara olmayan ürünlerin satıldığını, yani haksız bir satış yapıldığını düşünüyorum.

Footytiento.com’un, stokta olmayan ürünleri satışa açmamasını, bu tür mağduriyetlerin giderilmesini ve benim gibi kullanıcıların yaşadığı bu olumsuz deneyim için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 752701762’dir.