Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Mağduriyet

profile
Gökhan
14 Ekim 2025 19:36
182

06.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde Evrenspor’un kendi internet sitesinden Asics Erkek Outdoor ayakkabı (sarı-siyah, 42,5 numara) siparişi verdim. Ürünler stokta var gibi gösteriliyordu; ancak siparişten sonra günlerce beklememe rağmen kargolanmadı. Ben aramadan kimse bilgilendirme yapmadı. Aradığımda ise ürünün stokta olmadığı söylendi. Stokta olmayan ürünü satmak ve müşteriyi mağdur etmek gerçekten kabul edilemez.

İlk siparişimde kredi kartımla 3.199 TL ödeme yaptım, bu alışverişten puan kazandım; fakat iade sonrası puanlarımı faiziyle geri aldılar ve maddi zarara uğradım. İkinci siparişim ise henüz sonuçlanmadı, büyük ihtimalle yine mağdur olacağım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız; telefonlar açılmıyor, çalışan yok deniyor veya daha önce iletişim kurulmamış gibi ilgisiz cevaplar alıyorum.

Bütün bu süreçte hem zaman kaybettim hem de maddi zarar yaşadım. Telafi konusunda inisiyatifi Evrenspor’a bırakıyorum; mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 885IV5333D

stokta-olmayan-urunun-satisi-ve-magduriyet-2.jpg
15 Ekim 2025 11:34 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evren Spor Paramızı İç Etti

profile
01 Şubat 2024 10:22
678
Evren Spor Paramızı İç Etti
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Ürünler Teslim Edilmedi, İletişim Yetersizliği Yaşanıyor

profile
23 Ekim 2025 12:28
791
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

İnceleme Sonrası Ayakkabım Kayıp, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
19 Ağustos 2025 18:17
321
Benzer Şikayet Yaz