Flynas Uçuşunda Kaybolan Valizim Ve Maddi Zararımın Karşılanmaması

28.10.2025 tarihinde Flynas’ın Jeddah-İstanbul uçuşunu (PNR: Xy555g) gerçekleştirdim. Uçuş sonunda valizim teslim edilmedi ve havalimanındaki kayıp eşya bürosuna başvurdum. Ancak pasaportumda bavulla ilgili barkod olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve valizimin bulunmasına dair herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kaybolan valizimin içinde 25 kg hurma ve hediyeler bulunuyordu. Sadece hurmanın maddi değeri yaklaşık 3.500 TL olup, M***** için getirdiğim bu hurmaları valizim gelmediği için Türkiye’den yeniden almak zorunda kaldım. Şu ana kadar Flynas müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemiştim; ilk defa bu platformdan başvuru yapıyorum.

Maddi zararımın karşılanmasını ve valizimin en geç yarın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, valizimi kendim havalimanından almak zorunda kalırsam, yol, köprü ve yakıt masrafları dahil olmak üzere tüm giderlerimi faturalandıracağımı belirtmek isterim.