Fly Express Tur Programına Uymadığı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Fly Express ile 23–29 Ağustos 2026 tarihleri arasında satın aldığımız Bali turuna katıldık. Ancak satış sırasında paylaşılan tur programında açıkça yer almasına rağmen fil mağarası, kutsal su tapınağı ve Batu Mağaraları gibi önemli duraklara hiç götürülmedik. Ödediğimiz ücret kişi başı 1299 Euro olmasına rağmen, vaat edilen bu noktaların programa dahil edilmemesi turu bizim için ciddi bir hayal kırıklığına dönüştürdü.

Tur sırasında ya da sonrasında firmaya ulaşmak istedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım, kendilerine ulaşamıyorum. Satışta gösterilen tur programı ile gerçekleştirilen turun içerik olarak uyuşmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Fly Express’ten, satışta paylaşılan programa neden uyulmadığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, tur içeriğindeki bu eksiklik nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve ödediğimiz ücret üzerinden uygun bir iade veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.