Flormar’ın BİM marketten aldığım Happy Colors oje serisinden birini kullandıktan sonra tırnaklarımda ciddi bir sorun yaşadım. Ojeyi sildikten sonra tırnaklarımda turuncu lekeler oluştu ve bu lekeler iki haftadan uzun süredir geçmedi. Tırnaklarımın bu hali çevremde de dikkat çekiyor ve üstüne başka bir oje süremiyorum. Durumu markaya her alanda iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünü yaklaşık 25-30 TL’ye aldım ve üçlü olarak satın aldım, ikisi hiç açılmadan duruyor. Her zaman kullandığım oje çıkarıcıyı kullandım, farklı bir işlem yapmadım. Hatta internette araştırınca birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Emin olmak için doktora da danıştım ve sorunun ojeden kaynaklandığı söylendi.
Yıllardır Flormar’ın sadece oje değil, birçok ürününü kullanan bir tüketici olarak bu umursamaz tavır beni gerçekten çok üzdü. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de konu hakkında açıklama yapılmasını istiyorum. Tüketicilerin ancak influencer olunca mı dikkate alındığını düşünmek istemiyorum; markanın tüm müşterilerine aynı hassasiyeti göstermesini bekliyorum.
Yorumlar