to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün annemle birlikte Samsun Çiftlik Caddesi’ndeki Flormar mağazasına gittik ve yaşadığımız ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. Bronz ruj rica etmemize rağmen bize pembe alt tonlu ürünler gösterildi, özellikle mat ve parlak istediğimizi söylememize rağmen bu kez de sheer up serisinden ruj gösterildi. Yani talep ettiğimizle gösterilen ürünlerin birbiriyle hiçbir alakası yoktu.
Mağazada çalışan bir personel vardı ve tavrı son derece alaycıydı. Yüzünü ekşiterek, isteksiz ve kaba bir şekilde davrandı, bu tutumuyla kendimizi müşteriden çok rahatsız edilmiş biri gibi hissettik. Sürekli Flormar’dan alışveriş yapan biri olarak böyle nursuz ve saygısız bir personele denk gelmek, markaya karşı güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ben paramı böyle bir insana kazandırmak istemiyorum ve o çalışanı bir daha o mağazada görmek istemem. İlgili personel hakkında gerekli uyarının ve mümkünse personel değişikliğinin yapılmasını, bu konuya hassasiyetle yaklaşılmasını talep ediyorum.
Flormar Kızılay Atatürk Bulvarı Şubesinden 23.12.2023 tarihinde yaptığım alışveriş sonucu hüsrana uğradım. İsmini bilmediğim görevli hanımefendiye ruj...
15 Aralık’ta Mersin Sayapark AVM’deki Flormar mağazasından Silk Matte 061 numaralı ruju 703,49 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra iade etmek için mağazaya geri döndüğümde, mağaza müdürü son derece kaba bir tavırla “Şimdi olmaz, sistem bozuk, istersen daha sonra gel” diyerek ...
15 Ocak akşamı 20.00-20.30 saatleri arasında Emaar AVM'deki Flormar mağazasında daha önce de kullandığım kaş farını almaya gittim. O ürünün üretiminin artık yapılmadığı söylendi. Bana başka bir ürün gösterildi. Ben de bu ürünü denediğimi ve memnun kalmadığımı belirterek başka bir ürün gösterilmesini...
Yorumlar