Flormar Mağazasında İlgisiz Personel Ve Yanıltıcı Ürün Seçimi

Dün annemle birlikte Samsun Çiftlik Caddesi’ndeki Flormar mağazasına gittik ve yaşadığımız ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. Bronz ruj rica etmemize rağmen bize pembe alt tonlu ürünler gösterildi, özellikle mat ve parlak istediğimizi söylememize rağmen bu kez de sheer up serisinden ruj gösterildi. Yani talep ettiğimizle gösterilen ürünlerin birbiriyle hiçbir alakası yoktu.

Mağazada çalışan bir personel vardı ve tavrı son derece alaycıydı. Yüzünü ekşiterek, isteksiz ve kaba bir şekilde davrandı, bu tutumuyla kendimizi müşteriden çok rahatsız edilmiş biri gibi hissettik. Sürekli Flormar’dan alışveriş yapan biri olarak böyle nursuz ve saygısız bir personele denk gelmek, markaya karşı güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ben paramı böyle bir insana kazandırmak istemiyorum ve o çalışanı bir daha o mağazada görmek istemem. İlgili personel hakkında gerekli uyarının ve mümkünse personel değişikliğinin yapılmasını, bu konuya hassasiyetle yaklaşılmasını talep ediyorum.