Flormar Kapatıcıda Sürekli Ambalaj Sorunu Ve Ürün İsrafı: Çözüm Ve Telafi Bekliyorum

Uzun zamandır severek kullandığım Flormar kapatıcılarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ürünü her kapatışımda kapak kısmından taşıyor, akıyor ve ürünün ciddi bir kısmı ziyan oluyor. Ürünün yarısı resmen çöpe gidiyor, bu nedenle ürün miktarı çok hızlı azalıyor.

Son olarak 26 Kasım’da Gratis’ten yaklaşık 300 TL üzeri bir fiyata aldığım kapatıcıda da yine aynı problemle karşılaştım. Daha önce Trendyol’dan ve Flormar’ın kendi internet sitesinden aldığım kapatıcılarda da aynısını yaşadım, yani her seferinde tekrarlanan bir sorun.

Konu hakkında Flormar’a Instagram üzerinden ve mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli tercih ettiğim bir markadan bu kadar temel bir ambalaj ve ürün israfı sorununa hâlâ çözüm gelmemesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Flormar’dan, öncelikle bu ürün ambalajıyla ilgili kalıcı ve net bir çözüm sunmasını, müşterilerini bilgilendirmesini ve geri dönüş yapmasını bekliyorum. Ayrıca yaşadığım kayıplar göz önüne alınarak ürün telafisi ya da yeni ürün gönderimi yapılmasını da rica ediyorum.