Mobil Uygulamada Extra Puan Kullanılamıyor Ve İndirim Uygulanmıyor

Flormar mobil uygulaması üzerinden az önce yaklaşık 1.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak isterken tanımlı olan 170 TL’lik extra puanımı kullanmama rağmen sepetime hiçbir indirim yansımadı. Ekranda puanımı seçip kullandım gibi görünmesine rağmen tutarda hiçbir değişiklik olmayınca siparişi tamamlamadan işlemi bıraktım.

Extra puanımın son kullanma tarihine çok az (2 gün) kalmış durumda ve bu nedenle puanımın yanmasından endişe ediyorum. Puanımı kullanarak indirimli alışveriş yapmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek, mobil uygulamadaki bu hatanın düzeltilmesini ve 170 TL’lik extra puanımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.