to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Puanım Kullanılamadığı İçin Alışveriş İptal Oldu
12.06.2026 tarihinde Flormar mobil uygulaması üzerinden 1.300 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme ekranında hesabımda bulunan 1.000 TL tutarındaki extra puanımı kullanmayı seçmeme rağmen, sistem bu puanı toplam tutardan düşmedi.
Puanın tutardan düşmemesi nedeniyle ödemeye devam edemedim ve mecburen alışverişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Flormar mobil uygulamasında yaşadığım bu teknik sorunun hızlıca incelenmesini ve 1.000 TL tutarındaki extra puanımın yapmak istediğim alışverişe manuel olarak uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. E-posta adresinize konu ile ilgili detaylı bir bilgilendirme gönderdik. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı
