10 Gün İçinde Ayakkabıda Taban Soyulması Ve İade Talebinin Reddedilmesi


Mardin Movapark FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce Polaris marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce, sadece bir gün yağmur altında kaldıktan sonra ayakkabının renginde belirgin bir değişim oldu.
Ürünü geçen hafta aynı mağazaya inceleme ve işlem yapılması için teslim ettim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının kısa sürede ve hafif yağmurda bu şekilde renk değiştirmesini normal bir durum olarak kabul etmiyorum.
Ayakkabıyı 850 TL ödeyerek aldım, elimde fatura bulunmuyor ancak ürün mağaza kayıtlarında görülebilir. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının değişimini talep ediyorum.


Antalya Agora AVM’deki FLO mağazasından 3 ay önce satın aldığım siyah erkek Polaris marka ayakkabının tabanında kısa süre içinde yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sorunun tüketici kaynaklı olduğu iddia edilerek talebim reddedildi ve herhangi bir değişim ya da iade işlemi yapılmadı...

Polaris marka terliği FLO Mardin Mardian Mall mağazasından, online olarak kredi kartı ile 450 TL’ye satın aldım (Sipariş/Fatura No: 2446515929). Ürünü sadece bir ay kullandım ve terlikte yırtılma meydana geldi. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım. 25 Ekim’de mağazaya giderek durumu ilettim. ...
Yorumlar