Sol Adidas Ayakkabısındaki Ağrı Verici Batma Ve Olumsuz İnceleme Sonucuna İtiraz
Kayseri İldem Park FLO mağazasından adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4 gün sonra sadece sol tarafta ciddi bir batma ve sıkma problemi yaşamaya başladım, ayağımda ağrı, sızı ve tahriş oluştu. Sağ ayakkabıda hiçbir sorun yokken sol ayakkabının bu şekilde rahatsızlık vermesi ürünle ilgili bir problem olduğunu düşündürdü.
Sorunu yaşadıktan sonra ayakkabıyı aldığım FLO mağazasına götürdüm. Mağazada ne ilgilenildiğimi ne de sorunumun doğru şekilde anlaşıldığını hissettim. Ayakkabının iç kısmındaki sorunu özellikle belirtmeme rağmen, inceleme talebim ayakkabının dışı çekilerek oluşturuldu. Sonrasında tarafıma inceleme sonucu olarak, üretim hatası bulunmadığı ve olumsuz dönüş yapıldığı bildirildi.
Sadece sol ayakkabıda bu derece rahatsızlık veren bir durum varken ve ürünü çok kısa süre kullanmışken, inceleme sonucunun bu şekilde olumsuz gelmesini kabul etmiyorum. Ayakkabının kullanım konforu açısından ciddi problem yaşadığımı, günlük hayatımı olumsuz etkilediğini belirtmek isterim.
Yaşadığım bu sorunun çözülmesi için ilgili mercilerce ürünümün tekrar değerlendirilmesini, mümkünse ayakkabının değişimini, aksi durumda ise ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kaysermall FLO mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım Adidas marka spor ayakkabının sol tekinde ciddi bir sıkma problemi yaşıyorum. Ayakkabıyı kısa süreli kullandığımda bile sol ayağımda sıkma, kızarma ve morarma oluyor, bu nedenle ürünü konforlu şekilde kullanamıyorum.
Bu şikayetle mağazaya gittiğimde ürün incelemeye alındı ancak tarafıma kusur bulunmadığı ve olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Ayakkabıyı aldığım günden beri sol taraftaki bu sıkma ve rahatsızlık devam ettiği için, verilen olumsuz inceleme sonucunu kabul etmiyorum.
Ayağımda yarattığı rahatsızlık ve sağlık açısından oluşturabileceği sorunlar nedeniyle, söz konusu ayakkabının müşteri memnuniyeti kapsamında tekrar değerlendirilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
























