to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
10.10.2025 tarihinde Flo.com.tr üzerinden kendi hesabımla alışveriş yaptım. Ancak siparişim (Sipariş No: 0505*****55) bana ait olmayan bir isim, adres ve telefon numarasına gönderilmiş. Siparişimin kargo firmaları Hepsijet ve Aras Kargo ile gönderildiğini öğrendim ve kargo takibini yaptığımda ürünlerimin teslim edildiğini gördüm. Ancak teslim edilen kişi ve adres hakkında hiçbir bilgiye ulaşamadım.
Bu konuyla ilgili olarak FLO müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak "yapacak bir şey yok" denilerek yardımcı olunmadı. Şu anda ürünlerimin nerede olduğunu ve neden yanlış kişiye teslim edildiğini öğrenemiyorum. Ürünlerimin bana teslim edilmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
