Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Az Kullanılan Ayakkabı Hatalı Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmadı

Az Kullanılan Ayakkabı Hatalı Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Az Kullanılan Ayakkabı Hatalı Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Az Kullanılan Ayakkabı Hatalı Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Az Kullanılan Ayakkabı Hatalı Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmadı
profile
06 Aralık 2025 15:55
207

16.08.2025 tarihinde Iğdır FLO mağazasından yaklaşık 1.699,99 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çift FLO marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı Home office çalıştığım için günde en fazla yarım saat – 1 saat, yani çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde ayakkabının taban kısmında ve dikişlerinde kendiliğinden ip sökülmeleri meydana geldi.

Bu durum üzerine 02.12.2025 tarihinde mağazaya giderek ürün için inceleme talebinde bulundum. İnceleme sonucu üç gün sonra tarafıma “tüketici kaynaklı” olduğu gerekçesiyle ret cevabı verildi. Ancak ayakkabıyı yoğun şekilde kullanmadığım ve normal günlük kullanım dışında herhangi bir ekstra yük, darbe ya da yanlış kullanım olmadığından, bu sonucu kesinlikle kabul etmiyorum.

Mağaza yetkilileriyle birebir görüştüm fakat tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağduriyetim giderilmedi. Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini haksız buluyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, ayakkabının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

06 Aralık 2025 16:20 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Temmuz 2025 21:35
176
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ciddi Deformasyon: FLO'dan Aldığım Ayakkabıda Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Beklentisi

profile
04 Aralık 2025 22:23
825
2
Nevzat sonuçtan memnun değil

profile
16 Mayıs 2024 21:46
1.153
FLO Ayakkabı Orijinal Adı Altında Yüksek Ücret Ödediğim. Ayakkabı Sorunlu Çıktı.
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri