Polo Çocuk Ayakkabılarında Şiddetli Koku Sorunu Ve Değişim Talebi

Rize Merkez FLO mağazasından yaklaşık üç ay önce Polo marka kız çocuk ayakkabısı satın aldım. Aynı anda iki adet almama rağmen her iki ayakkabı da çocuğumun ayağında normal olmayan, dayanılmaz derecede bir kokuya neden oluyor. Çocuğumun başka ayakkabılarında böyle bir sorun yaşamıyoruz; bu nedenle problemin ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabıları her kullanım sonrası düzenli olarak havalandırmama rağmen ertesi gün tekrar giyildiğinde dahi yoğun bir koku oluşmaya devam ediyor. Markaya olan güvenim nedeniyle tercihimi yine Polo’dan yana kullanmıştım; ancak bu yaşadığım durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve sonuç olarak ayakkabıların değiştirilmesini veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.