to read complaints and reviews, or file yours.Nike Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Parçalanması Ve İade Talebi
03 Mart 2026 tarihinde FLO internet sitesi üzerinden Yalova Merkez için Nike çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Sipariş numaram 2455115836’dır. Oğlum ayakkabıyı Ramazan Bayramı’nda giymeye başladı ve sonrasında da günlük olarak kullandı. Ancak sadece yaklaşık 1 aylık kullanım sonucunda ayakkabının burun kısımları açıldı ve yan taraflardaki dikişler attı, ürün resmen parçalanmış hale geldi.
Yıllardır özellikle rahat olduğu için çocuğuma Nike tercih ediyorum ve ilk kez FLO’dan alışveriş yaptım. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması hem Nike markasına hem de FLO’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü FLO’ya inceleme ve çözüm talebiyle ilettim ancak tarafıma ret cevabı verildi.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak görmediğimi, ayakkabıda üretimden ya da malzemeden kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim. Bu nedenle, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
FLO Ayakkabı'dan Nike çocuk spor ayakkabısı aldım, bir ay içinde burun kısmı açıldı ve dikişler attı. Ürünün kusurlu olduğunu düşündüm, iade talep ettim ama ret cevabı aldım. Tekrar iade istememe rağmen yine ret alıyorum. Marka ile iletişimde hayal kırıklığı yaşıyorum, ürünün kalitesinden ve müşteri memnuniyetinden şikayetçiyim, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
