to read complaints and reviews, or file yours. 
Nike marka 197600791404 barkod numaralı 42,5 beden ayakkabı için tarafıma gönderilen inceleme sonucu cevabınızı büyük bir hayal kırıklığı ile okudum.
Ürünle ilgili yaşadığım sorun topuk kısmı değil, ayakkabının iç kısmında meydana gelen yırtılmadır. Buna rağmen tarafıma gönderilen yanıtta “çoraplık aşınması/yırtılması” ifadesi kullanılmış ve dışarıdan bakılarak, mağaza ortamında çekilen birkaç görsele dayandırılan bir rapor hazırlanmıştır.
Bu durum, ürünün gerçekten detaylı ve teknik bir incelemeden geçirilmediğini açıkça göstermektedir. Müşteri şikayetlerinin bu kadar yüzeysel şekilde ele alınması, markanın güvenilirliğini ve müşteri memnuniyeti anlayışını ciddi şekilde zedelemektedir.
Benim beklentim; ürünün üretim ve malzeme hataları açısından bağımsız, titiz ve şeffaf bir incelemeye tabi tutulmasıdır. Bir mağazada, görsel üzerinden “inceleme yapıldı” denilerek dosyanın kapatılması kabul edilemez.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin doğru şekilde yönetilmesi adına konunun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Reebok marka ayakkabının iç astarında, ayakkabıyı kullanım koşullarına uygun bir şekilde kullanmama rağmen kısa sürede yırtılma meydana gelmiştir. Ürünü incelemeye gönderdiğimde, tarafıma üretim kaynaklı bir sorun olmadığı bildirilmiştir. Ancak bu durum hem tüketici olarak beni mağdur etmiş, hem de ...
Nike markasına ait ürünüm için M1000000000000857688 numaralı inceleme talebinde bulundum. Ürün çok kısa sürede deformasyon gösterdiği için incelemeye gönderdim. Ancak talebim reddedildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi kesinlikle kabul edilemez. Kullanıcı hatası olmadığını düşü...
Nike marka M1000000000000746335 numaralı ürün inceleme merkezimize ulaşmıştır. Ayakkabımda benden kaynaklı herhangi bir kusur bulunmazken tüketici hatası denildi. Sürekli ayakkabı aldığım bir firma ve ailemin hepsine aldığım bir mağaza. Konuyla ilgili ilgilenmenizi istiyorum.
Yorumlar