to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde saat 21.55 sularında İzmir Balçova Cadde FLO mağazasında, eşimi iş çıkışında almak için mağazaya girdim ve mesai bitimine yakın saatlerde mağaza içinde kendisini beklemeye başladım.
Mağazada müşteri varken ve mağaza henüz kapanmamışken, mağaza sorumlu yardımcısı olduğunu bildiğim bir beyefendi, bir anda “Sizi dışarı alabilir miyim, hanımefendi hâlâ mesaide” şeklinde, son derece üslupsuz ve rahatsız edici bir yaklaşımla beni dışarı çıkmam için uyardı.
Oysa aynı mağazada çalışan diğer arkadaşların erkek arkadaşları zaman zaman mağazaya gelip mesai bitimine kadar içeride bekleyebilmektedir. Buna rağmen benim bu şekilde, kaba ve saygısız bir üslupla uyarılmam hem müşteri olarak hem de orada çalışan bir personelin yakını olarak beni çok kırdı. Mağaza kapanmamışken, müşteri statüsünde olduğum bir anda bu tavrın sergilenmesi, üstelik kurumsal bir firmanın yetkilisi konumunda olan bir kişi tarafından yapılması kurum adına da son derece üzücü olmuştur.
O an, eşimin ve diğer çalışanların huzurunda tartışma çıkarmamak ve kimseyi zor durumda bırakmamak için olayı büyütmek istemedim. Ancak bu davranışı hem kendime hem de eşime yapılmış bir saygısızlık olarak görüyorum. Çalışan yakınlarına karşı bu tarz bir yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını ve kurumsallıkla da bağdaşmadığını özellikle belirtmek isterim.
Bu nedenle, mağaza sorumlu yardımcısı konumundaki ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını; eşimden ve şahsımdan bu olayla ilgili olarak özür dilenmesini ve eşimin mağaza içindeki itibarının bu davranış nedeniyle zedelenmemesi için gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
16.07.2025 tarihinde FLO Maltepe Park mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde iki kasa aktifti. Sıra beklerken kasalardan biri kapatıldı ve tek kasa kaldı. Bir süre bekledikten sonra bir kasa daha açılmasını rica ettim. Ancak kasada görevli personel, son derece kaba bir tavırla, “bu saatten...
FLO gibi kurumsal bir firmanın nasıl böyle sorumsuz kişilere teslim edildiğine anlam veremiyorum. 07.05.2025 tarihinde saat 21:42'de Şanlıurfa Urfa City AVM'de bulunan mağazanızdan Anneler Günü için hediye olarak çanta almak istedim. Mağazaya girdiğim andan itibaren, fotoğrafta görünen erkek persone...
22.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Konya m1 Real FLO mağazasına bir ürün hakkında bilgi almak için gittim. Mağazada sadece bir kasiyer vardı, bilgi alabileceğim başka kimse olmadığını söylediler. Depoda da sadece bir çalışan olduğunu, ona seslendiğini belirtti. Ben de depoya doğru yönelip “pa...
04.01.2024 günü İzmir Menemen Novada da bulunan FLO Outlet kapanış saati 21.00 olmasına rağmen 20.30 da gittiğimizde bizi mağazaya almadılar. Kapattıklarını söylediler. Pos makinelerinde rapor aldıklarını ve satış yapamadıklarını belirttiler. Yarım saat var dediğimizde cevap vermeden sağa sola gitme...
08/11/2025 tarihinde saat 22:06’da Mall Of İstanbul’daki FLO mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağaza çalışanı, kapanış saatinin 22:00 olduğunu belirterek beni içeri almadı. Oysa AVM’nin kapanış saati cumartesi günleri 22:30 ve mağazanın da bu saate kadar açık olması gerektiğini söyledim. Ancak ...
Yorumlar