to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Helena 5fx Sneaker’da Kısa Sürede Deforme Olma Ve Değişim Talebi
Bandırma Liman AVM’de bulunan FLO mağazanızdan Lumberjack Helena 5fx beyaz kadın sneaker modeli ayakkabıyı yaklaşık 5 ay önce satın aldım. İlk ay içinde ayakkabıda belirgin şekilde şekil bozukluğu oluştu, devamında ise ön kısmında birçok yerinde deriler çatlayıp kırıldı ve ürün kullanılmayacak hâle geldi.
Ürünü mağazadan aldığım için sadece mağazaya götürebileceğim söylendi; ancak şu an bulunduğum ilçede FLO mağazası olmadığı için mesafenin uzaklığından dolayı ürünü götüremedim. 5 ay gibi kısa bir sürede bu kadar deforme olan, derileri çatlayan bir ürünün kalitesine gerçekten güvenemiyorum. Biz mağazanıza güvenerek onca yol gelip alışveriş yapıyoruz; bu kadar kısa sürede bu duruma gelen ürünlerin mağazanıza sokulmamasını beklerdim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ayakkabımın değişimini ya da mümkünse tamir edilerek sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Evet cevap geldi ifadem red edilmiş. ben ayağımı kıvırmadan uygun askeri tören mangası gibi tören adımımı gideceğiz. Piyasadan aldığımız çakma marka ayakkabılar bu kadar çabuk deforme olmuyor. FLO gibi büyük bir mağaza ürünün araksında durmuyor. Okuyun değerlendirin .
Allah'ın aşkına ne biçim bir sisteminiz var bilmiyorum ürünü aldım. Ürünü sadece mağazadan iade alıyorsunuz diye 100 km yol yaptık ürünü alıp inceliyeceksiniz diye yeni ayakkabı aldık ürünü mağazaya götürdüm bayan arkadaş fotolarını çekip bana ürünü geri verdi. Sapıttım kaldım alıp inceliyecekler sandım. Sonara banada dönüş yaptılar iadeniz ekiplerce incelemiş ürünü fotodanmı icelediniz. Nasıl bir mantık nasıl bir zihniyet. Ürünü satıştan bile kaldırmışsınız. Elinizde inceleyecek ürün bile yok.
Ne arayan var ne soran Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum gelişmeleri buradan paylaşacağım.
