Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Para İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

ID:33918783

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Para İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

Tuğba

FLO Ayakkabı

11 Ekim 2025 10:55

192

Tuğba'nın Teşekkür Mesajı

“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim”

12.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall FLO mağazasından Reebok Clean Way model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 ay kullandım ve bu kısa sürede alt tabanında yırtılma meydana geldi. Ürünü aldıktan sonra bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kesinlikle kabul edemiyorum.

Sorunun ardından FLO mağazasına başvurdum ancak bana “müşteri hatası” olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Oysa ayakkabıyı normal şekilde kullandım ve yırtık oluştuğu andan itibaren de kullanmayı bıraktım. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve uzun süredir cevap bekliyorum.

Bu kadar kısa sürede yırtılan bir ayakkabı için para iadesi talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

FLO Ayakkabı

11 Ekim 2025 13:43 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Tuğba

11 Ekim 2025 16:25

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabının Yırtığına Rağmen Değişim Yapılmadı

Emre

FLO Ayakkabı

02 Haziran 2025 00:47

1.187

29/01/2025 tarihinde aldığım Reebok Atr Chill Gri Unisex (fatura numarası: FEA2025000330453) ayakkabımın iç yastık kısmında deformasyon oluştu, astarı yırtıldı ve süngeri parçalanmaya başladı. Bu nedenle Ankara Ankamall FLO mağazasına başvuruda bulundum. Ayakkabımı teslim alıp incelemeye gönderdiler...

Siparişim Teslim Edilmeden Ücret İadesi Yapıldı, Mağdur Edildim

Sercan

FLO Ayakkabı

22 Ağustos 2025 18:52

297

09.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall FLO mağazasından peşin ödeme yaparak bir ayakkabı satın aldım (Sipariş numarası: 92448060157). Mağaza çalışanı ürünü en geç 2 gün içinde teslim alacağımı belirterek beni ikna etti. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyo...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Reebok Ayakkabılar İçin Değişim Talebi

Yusuf

FLO Ayakkabı

04 Ağustos 2025 21:20

153

Mayıs ayında Ankara Metromall AVM'deki FLO mağazasından Reebok marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az ve özenli bir şekilde kullandım, ancak son 3 haftadır her iki ayakkabının da topuk kısımlarında ve kenarlarında aynı noktalarda yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelem...

Kısa Sürede Yırtılan Reebok Ayakkabılar İçin Değişim Talebi

Habib sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım

Habib

FLO Ayakkabı

29 Eylül 2025 20:49

365

"Şikayetimin değerlendirmeye alınma sürecinin hızlı olması ve sorunun çözümüne yönelik diyalog sebebiyle teşekkür ederim."

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-ret-cevabi-aldim-3.jpg

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-ret-cevabi-aldim-2.jpg

Zülfiye sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı, İade Veya Değişim Talebimiz Reddedildi

Zülfiye

FLO Ayakkabı

28 Ağustos 2025 12:24

370

04/05/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Cadde FLO mağazasından 4 çift ayakkabı satın aldık. Reebok marka ayakkabılardan bir tanesi, yaklaşık bir buçuk ay gibi kısa bir sürede hem renk attı hem de iç kısmından yırtıldı. 19/07/2025 tarihinde ürünü inceleme için şubeye teslim ettik. İnceleme sonucunda t...